Kate e Gerry McCann, pais da menina desaparecida no Algarve em 2007, decidiram, "com muita pena", encerrar a conta oficial no Twitter do movimento para encontrar Maddie, depois de uma avalanche de comentários ofensivos que, consideram, estavam a afetar a busca pela filha.
As mensagens "de ódio" começaram a inundar a conta @findmadeleine depois do bloqueio à campanha para encontrar Ben Needham, o menino britânico que tinha apenas 21 meses quando desapareceu, durante umas férias com a família na ilha grega de Kos, em julho de 1991.
Os McCann justificam que não querem "ser asociados a alguns dos tipos de pessoas que eles [@FindBenNeedham] seguem".
A polémica começou quando Kerry Needham, mãe de Ben, questionou publicamente os 10 milhões de libras dos contribuintes gastos na operação da autoridades britânicas para encontrar Madeleine McCann. Na sequência deste episódio, os apoiantes da campanha para descobrir o paradeiro do menino britânico terão enviado mensagens "abusivas" aos McCann através do Twitter.
"É tempo de nos retirarmos de um sítio que permite tanto conteúdo tóxico contra nós e não nos permite protegermo-nos das pessoas que querem prejudicar a busca por Madeleine", anunciou o casal McCann, através de um porta-voz, na conta da campanha no Facebook. 
Clarence Mitchell, porta-voz da família, garante que não há qualquer atrito com os Needhams. "Kate e Gerry sempre apoiaram a campanha para encontrar Ben Needham. Até a promoveram na plataforma da campanha Find Madeleine nas redes sociais".
Ao britânico Mirror, Kerry Needham, admite, no entanto, que sentiu a remoção da sua conta do @findmadeleine como um "ataque pessoal".